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畜牧企業(yè)進(jìn)行離職面談的四大原則

發(fā)布時(shí)間:2013-01-23 07:00    作者:yizhiinfo    來源:畜牧人才網(wǎng)    查看:

    近年來,畜牧行業(yè)留人難的問題已為大家公認(rèn),飼料、動(dòng)保市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,業(yè)務(wù)銷售工作挑戰(zhàn)更大,低素質(zhì)人才在企業(yè)不能獲得理想的待遇,主動(dòng)辭職;高素質(zhì)、高能力人才被獵頭公司、大型企業(yè)挖走,企業(yè)核心技術(shù)、核心團(tuán)隊(duì)和核心客戶流失的案例比比皆是,嚴(yán)重阻礙企業(yè)發(fā)展,給企業(yè)造成巨大損失。所以畜牧企業(yè)應(yīng)對(duì)員工的離職格外重視,做好離職管理工作。離職面談從屬于離職溝通,是離職管理中的重要工作,特指員工準(zhǔn)備離職前和員工進(jìn)行的溝通交流形式,是在員工準(zhǔn)備離職或者已經(jīng)辦理離職即將離開公司時(shí),企業(yè)與員工進(jìn)行的談話。通過離職面談,畜牧企業(yè)可以更多的了解到員工離職的內(nèi)在、真是原因,對(duì)于核心員工的挽留,避免人才流失起著重要作用。但是人力資源專家提醒,畜牧企業(yè)在求才若渴的情況下,進(jìn)行離職面談也有技巧、有方法、有原則。本文就主要講講畜牧企業(yè)離職面談時(shí)應(yīng)遵循的四大原則,在有原則的前提下,開展離職面談工作才能有所依循,科學(xué)有效的進(jìn)行。

    1、實(shí)效性原則。這是面談的首要原則。企業(yè)進(jìn)行離職面談的目的是為了解員工離職的原因,獲得對(duì)自身有用的信息,以便對(duì)工作環(huán)境、企業(yè)文化、流程和系統(tǒng)、管理方式和發(fā)展模式等各個(gè)方面進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn),為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。因此,離職面談就要好好溝通,最好以面對(duì)面的形式傾聽員工的意見與建議,收到實(shí)效。

    2、真誠(chéng)性原則。員工的離職可能是對(duì)企業(yè)薪酬制度、文化或者其他方面不滿才提出,或者提出離職本身對(duì)企業(yè)帶有怨氣,在這種情況下,企業(yè)最好真誠(chéng)以待,用心溝通,必要時(shí)可對(duì)離職人員進(jìn)行善意引導(dǎo)以打消其顧慮,記住目的是探出離職人員的想法、意見和對(duì)一些問題的答案,而不是進(jìn)行說教或訓(xùn)誡。如果你進(jìn)行說教或揭其瘡疤、挑其刺,或讓其為公司貼金,都不會(huì)得到積極、有價(jià)值的反饋。

    3、開放性原則。畜牧企業(yè)在進(jìn)行離職面談時(shí),要盡量使用開放性問題,多問類似“什么”、“如何”、“為什么”等問題,而不是“是”、“否”這類封閉式問題,除非是對(duì)某個(gè)觀點(diǎn)加以確認(rèn)、“誰”、“什么事情”這類問題應(yīng)謹(jǐn)慎使用,除非是針對(duì)嚴(yán)重的抱怨或指控。

    4、暢所欲言原則。企業(yè)面談人要以傾聽為主,而不是按照事先列出的問題逐一發(fā)問。如果有不清楚的地方,再仔細(xì)詢問。同時(shí)也要適時(shí)保持沉默,讓離職員工有足夠思考的時(shí)間。地點(diǎn)應(yīng)設(shè)在有隱私性、保證談話不被打斷、易于溝通的地方,這樣才能讓員工無拘無束地談?wù)摗?/P>

    總之,面談時(shí)要盡量營(yíng)造一種輕松自然的氣氛,使離職者在心理上對(duì)企業(yè)卸下防御,這樣才能更真實(shí)的了解其離職原因,以便更好的挽留或者讓其把知識(shí)和信息交待給下一任接班人,達(dá)到離職面談的目的。

 

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