上司是職場人士必須要交流溝通好的人物之一,不管你喜不喜歡他,他都在那里,且對你的工作任務(wù)、職場仕途、薪水高低起到關(guān)鍵決定作用。下屬與上司打交道也難免會出現(xiàn)一些摩擦矛盾,當下屬犯錯時,上司可能會嚴厲批評,要求予以改正,可當上司犯錯時,作為下屬的員工該如何處理呢?是糾正出來,還是不理不睬呢?畜牧獸醫(yī)招聘網(wǎng)職場顧問提醒此時不能簡單的一概而論,因為其中的影響因素太多,這就需要下屬根據(jù)實際情況采取相應(yīng)的措施。
案例一:違法行為,堅決制止
雷麗遇到一件煩惱的事:稅務(wù)部門要查賬,老板想漏稅,希望她能做份假賬來應(yīng)付檢查。接到這個指示后,雷麗很為難,盡管平時也聽說過做假賬的事,可是剛從學校畢業(yè)出來的她還是接受不了,畢竟這是違法的事。“該怎么辦?”雷麗腦海里不時閃現(xiàn)著這個難題。
畜牧獸醫(yī)招聘網(wǎng)專家支招:老板也是普通人,也會犯錯,他想通過做假賬來達到減稅等目的,這種心理是可以理解的,但雷麗必須明白做假賬是違反國家法律法規(guī)的,如果跟著老板一起犯錯,必將遭到嚴懲。害了自己也害了公司,所以她應(yīng)該規(guī)勸老板不能做假賬,以免帶來更大危害,這也是為公司考慮。
案例二:共同商量,一起解決
阿剛的部門領(lǐng)導是從銷售部轉(zhuǎn)過來的,剛上任就宣布了新的工作方式及考評標準:退貨率盡量控制到0,辦不到的扣除獎金。阿剛聽了后叫苦連天,老板把他售前的管理方案全搬到這里來,可有時候,產(chǎn)品質(zhì)量確實有問題,客戶執(zhí)意要退。阿剛覺得老板不了解實情,有些瞎指揮,自己卻又無可奈何。
畜牧獸醫(yī)招聘網(wǎng)專家支招:建議下屬冷靜看清楚問題產(chǎn)生的前因后果,不要輕易下結(jié)論,隨時告誡自己一條職場定律:領(lǐng)導之所以能夠成為自己的領(lǐng)導,一定是有他的過人之處,安靜地觀察一段時間也不妨是一種應(yīng)變之策;一段時間后,如果確實有問題,下屬就要做好詳細的準備工作,將公司原有的工作方式,大家的想法及時告之上司,共同解決問題。
案例三:不要在背后議論
朱志遠被老板當眾狂批,他感到既氣憤又尷尬。原來,兩天前,老板讓他預(yù)訂個會議室,朱志遠打電話去后勤部門落實了這件事??墒墙裉煸缟希斔麄兲崆?0分鐘趕到會議室時,里面卻有其他部門在開會。老板當時就發(fā)火了,責罵朱志遠辦事不力。后來朱志遠了解到當時那個部門是臨時開會,而且馬上就結(jié)束?!袄习鍥]一點耐心,不了解情況就亂發(fā)火?!敝熘具h委屈的語氣中帶有很多不滿。
畜牧獸醫(yī)招聘網(wǎng)專家支招:作為當事員工,在遇到這種情況,應(yīng)在當面稍微解釋一下,如果上司不聽解釋,就暫時沉默,切記不能當眾頂撞領(lǐng)導,然后等大家散場之后,單獨跟領(lǐng)導說明事情的始末。千萬不要在背后議論,這是職場大忌。
總之,上司畢竟是上司,可能當他們犯錯時,不會主動像員工道歉,此時做下屬也要體諒,畢竟人家職位高,道歉可能有損聲譽。遇到上司犯錯時也要少提意見,多提建議。意見是把問題拋給領(lǐng)導,而建議是提出自己某方面的改善方法或思路,在被人接受上會更好一些。
