有句話說“互聯(lián)網(wǎng)無處不在”，但網(wǎng)絡是一把“雙刃劍”，互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展給職場人帶來巨大方便的同時又讓職場人局限于網(wǎng)絡。

    久坐辦公室，網(wǎng)絡已經(jīng)成為職場人溝通交流不可缺少的工具，發(fā)郵件、聊QQ，MSN等，慢慢的職場人寧愿通過網(wǎng)絡方式的溝通也不愿拿起電話與客戶交流，獸藥銷售員小李就是這類型的。

    工作2年，小李口齒伶俐，頭腦機靈，在與客戶交談時游刃有余，卻總也過不了電話這一關(guān)，小李說如今網(wǎng)絡這么發(fā)達，他更喜歡用QQ的方式與客戶溝通，若要拿起電話，腦子就一片空白，總覺得恐懼。

    網(wǎng)絡的“方便”不僅與此，小王是獸藥企業(yè)的HR助理，她說日常在辦公室，同事之間都是以QQ的形式來交流的，即使面對面也很少講話，辦公室氣氛很冷清。其實當下的辦公室文化中，這一現(xiàn)象幾乎普遍存在。

    職場人在享受網(wǎng)絡巨大方便的同時，卻越來越“沉默”，網(wǎng)絡溝通游刃有余，電話恐懼越發(fā)凸顯，職場人在享受網(wǎng)絡的同時，應努力克服電話恐懼癥，豐富通話溝通內(nèi)容。