一些員工沒(méi)有真正理解績(jī)效管理系統(tǒng)的真實(shí)含義，沒(méi)有將之視為完整的體系，而是簡(jiǎn)單地認(rèn)為就是績(jī)效評(píng)估，認(rèn)為做了績(jī)效評(píng)估就是績(jī)效管理。或是為了圖省事省時(shí)，以填表、打分、交表等工作來(lái)充當(dāng)績(jī)效管理。績(jī)效管理的概念告訴我們，它是管理者和員工持續(xù)的雙向溝通的一個(gè)過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，管理者和員工就績(jī)效目標(biāo)達(dá)成協(xié)議，并以此為導(dǎo)向，進(jìn)行持續(xù)的雙向溝通，幫助員工不斷提高工作績(jī)效，完成工作目標(biāo)。
如果簡(jiǎn)單地認(rèn)為績(jī)效評(píng)估就是績(jī)效管理，就忽略了績(jī)效溝通，缺乏溝通和共識(shí)的績(jī)效管理肯定會(huì)在管理者和員工之間設(shè)置一些障礙，阻礙績(jī)效管理的良性循環(huán)，造成員工和管理者之間認(rèn)識(shí)的分歧，員工反對(duì)，管理者逃避責(zé)任就在所難免了。為了消除這種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，一方面需要對(duì)管理者進(jìn)行績(jī)效管理方面的培訓(xùn)，使其真正理解績(jī)效管理的真實(shí)含義和作用；另一方面需要部門(mén)主管或人力資源部對(duì)績(jī)效管理的監(jiān)督與指導(dǎo)，使績(jī)效管理走到良性循環(huán)的軌道上。事實(shí)上，在績(jī)效計(jì)劃階段中，所進(jìn)行的企業(yè)目標(biāo)層層分解，管理層和下屬員工們進(jìn)行充分溝通，使后者明確工作要求以及自己工作對(duì)企業(yè)的意義，從而將組織目標(biāo)和員工個(gè)人目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)，提高員工在工作執(zhí)行中的主動(dòng)性和有效性。
在績(jī)效管理的實(shí)施過(guò)程中，需要利用一些績(jī)效指標(biāo)的數(shù)值來(lái)進(jìn)行加工，最后得出績(jī)效結(jié)果。如果績(jī)效指標(biāo)值的輸入得不到有效的監(jiān)督，隨意操作性很強(qiáng)，那么，這種績(jī)效結(jié)果就不能體現(xiàn)公平公正性，勢(shì)必影響一些員工的情緒和積極性，影響績(jī)效管理的真正作用。因此，需要對(duì)績(jī)效指標(biāo)的來(lái)源、輸入進(jìn)一步規(guī)范和完善，建立一種監(jiān)督機(jī)制和獎(jiǎng)懲制度，使這些指標(biāo)的數(shù)值真正體現(xiàn)績(jī)效。我們建議所采用的指標(biāo)數(shù)值提供方應(yīng)滿足客觀、公正、非利益相關(guān)方等原則。
