求職者通過各種途徑找工作,投遞簡歷,等待面試機會。在面試時,對于于跳槽人士來說,HR總會追問“你為什么要跳槽”,這幾乎是百分百會會被問到的問題。此時,對于跳槽人士,該如何巧妙回答呢?
案例:姚先生在廣州某飼料公司工作5年多,業(yè)務(wù)上是一把好手。但因與上司長期不和,姚先生忍無可忍,終于選擇了跳槽。剛開始,沒被問及跳槽原因,姚先生直言相告,卻都沒能應(yīng)聘成功。朋友打探后告訴姚先生,對方覺得他業(yè)務(wù)能力不錯,但“與上司不和”這一點,卻一票否決了姚先生——與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系都搞不好,可見不會處理人際關(guān)系。于是,姚先生吸取教訓(xùn),將離職原因改為“收入太低”,可應(yīng)聘的幾家單位卻仍不敢要他。朋友打聽后告訴姚先生,對方怕被他當作“過渡”單位,一有更好的單位挖墻腳,就可能會再次跳槽。 姚先生頭疼地說:“‘為什么跳槽’真是個難解的謎,怎么回答,都有可能被招聘單位抓‘小辮子’?!?
畜牧人才網(wǎng)人力資源指導(dǎo):曾有調(diào)查表明,目前在面試中常見的離職原因包括:人際關(guān)系不好處理、收入不合期望、與上司相處不好、工作壓力大等。但從企業(yè)招聘方來看,這些原因都或多或少包含求職者本身的因素,可能影響將來的工作發(fā)揮,如與同事及客戶的人際關(guān)系、薪水問題、不能承受競爭等。因此不建議采用此類原因,是比較忌諱的。
跳槽原因忌諱一:人際關(guān)系復(fù)雜
HR:“你離職的原因是什么?”
求職者:“與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系不和”
評論:聽上去這是個與求職者關(guān)系不大的客觀原因,但實際是求職者人際關(guān)系沒處理好?,F(xiàn)實中,人際關(guān)系復(fù)雜,和同事、上司關(guān)系不和諧而跳槽是比較常見的現(xiàn)象,作為離職原因描述卻不適合。因為現(xiàn)代企業(yè)注重團隊精神,講求人際溝通,要求所有成員具備與別人合作的能力,這是企業(yè)招聘時比較看重的一個方面。人際關(guān)系問題在任何一家企業(yè)工作都可能遇到,該求職者的回答容易造成缺乏溝通能力、遇到問題采取逃避方式解決的不良印象,招聘企業(yè)對于其能否融入新公司當然也會持懷疑態(tài)度。
忌諱二:收入過低
在企業(yè)要求填寫的簡歷中,姚先生在“離職原因”一欄如實填寫了“收入過低”,應(yīng)聘了幾家企業(yè)都沒要他。經(jīng)打探后得知,招聘企業(yè)雖然對他業(yè)務(wù)能力比較滿意,但是怕被他只是當作“過渡”單位而已。
評論:薪資高低每個求職者都關(guān)心,在招聘會現(xiàn)場初試時卻又恰恰比較忌諱這個話題。如果將“離職原因”描述為“收入過低”,一來企業(yè)雖然愿意為員工提供與職位相匹配的報酬,卻無不反感求職者過于關(guān)注收入而非重視工作本身;二來招聘企業(yè)容易擔(dān)心該求職者工作不穩(wěn)定,一有更好的單位挖腳,可能會再次跳槽,企業(yè)通常不愿冒這種風(fēng)險。
忌諱三:工作壓力太大
HR:“你為什么選擇離開上一家公司?”
求職者:“以前的公司經(jīng)常加班,周末也沒什么休息時間,工作壓力太大。我希望換一份有正常休息時間的工作?!?/P>
HR:“我們公司業(yè)務(wù)忙時,周末也可能需要加班,你先考慮下吧?!表槺阃嘶亓撕啔v。
評論:盡管該求職者如實表達了自己的想法,但是卻犯了一個忌諱。現(xiàn)代企業(yè)生存狀況是快節(jié)奏的,員工都處于激烈競爭的工作狀態(tài)下,對于一個追求效益的企業(yè)來說,恐怕沒有誰愿意招聘一個只注重自己休息時間、缺乏進取心的員工。很多企業(yè)甚至在招聘廣告中明確寫著“能承受一定的工作壓力”、“能吃苦耐勞”,這已經(jīng)是一種趨向。有些工作可能只在業(yè)務(wù)忙時偶爾才會需要加班,如果求職者一開始就抱怨“工作壓力太大”,會留給招聘企業(yè)不良的印象,讓自己錯失很多機會?!肮ぷ鲏毫Υ蟆辈贿m合作為離職原因在面試中回答。
巧妙回答跳槽原因技巧:
1、 離職原因可以在確保真實客觀的基礎(chǔ)上,采用大家都可以接受的方式表達出來。如果原因容易引起誤解的,盡量委婉地表達。
2 、大家都可以理解的離職因素盡可直說無妨,比如“專業(yè)不對口”、“生病”、“職業(yè)生涯規(guī)劃的需要”、“上班路途太遠”、“公司結(jié)構(gòu)的變化帶來的影響”等。
注意:避免敏感答案,并不意味著欺騙,如招聘人員問及細節(jié)問題,應(yīng)如實回答。否則求職者的誠信度可能大打折扣。
