員工流失的一般定義是“一個(gè)從組織中領(lǐng)取報(bào)酬的人中斷作為組織成員關(guān)系的過程”。其中的員工自愿流出即主動(dòng)離職將會(huì)給企業(yè)帶來特殊的經(jīng)濟(jì)損失,我們常把這種員工的主動(dòng)流失稱之為員工離職。員工離職對(duì)企業(yè)的影響是深遠(yuǎn)的。
一、增加了企業(yè)人工成本。員工流失至少會(huì)帶來幾種企業(yè)直接成本的增加,一是企業(yè)可能需要重聘用新員工,導(dǎo)致人工重置成本增加,據(jù)統(tǒng)計(jì),招聘新員工的成本大約是挽留舊員工的2至3 倍;二是,為了讓員工適應(yīng)新崗位的需要,必要的知識(shí)與技能培訓(xùn)是必不可少的,無論新聘或調(diào)劑,隨之而來的都是培訓(xùn)成本的增加。
二、可能導(dǎo)致客戶流失、工作中斷。 一個(gè)即將另謀高就的員工對(duì)于客戶或交接工作總是有點(diǎn)心不在焉,而那些掌握核心技術(shù)和企業(yè)客戶資源的員工流失,更可能給企業(yè)帶來重創(chuàng)。
三、另立門戶成為新的競爭對(duì)手。有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的員工離職后,一般會(huì)去加盟相同性質(zhì)的企業(yè)或自創(chuàng)山頭,成為老東家的競爭對(duì)手。最著名的便是原伊利乳業(yè)的副總裁牛根生辭職創(chuàng)建了蒙牛乳業(yè),如今蒙牛乳業(yè)無論在銷售額及市場份額上都是伊利最強(qiáng)勁的對(duì)手。
四、 影響其他員工士氣。留下的員工會(huì)受到離去的員工的影響, 產(chǎn)生不安的心理,會(huì)產(chǎn)生諸如他是為什么要離開公司?公司經(jīng)營是否有問題?自己的職位是否安全?自己是否需要準(zhǔn)備離開等的疑問;或者看到離職的員工得到更好的待遇,會(huì)產(chǎn)生攀比的心理,盤算自己離職后是否也可能有更好的機(jī)會(huì)。員工離職得越多,這些副面的作用就越大。
