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畜牧企業(yè)如何應(yīng)對被裁員工的離職面談?

發(fā)布時間:2013-01-30 07:00    作者:yizhiinfo    來源:畜牧人才網(wǎng)    查看:

    離職的方式有很多種,大體上包括勞動關(guān)系的終止、用人單位解除勞動關(guān)系與員工單方面解除勞動關(guān)系三種,不論哪一種離職,畜牧人才招聘網(wǎng)的人力資源顧問都建議要與員工進行離職面談,且離職面談的方式要與其離職方式相對應(yīng)。本文主要介紹用人單位解除勞動關(guān)系的離職面談,即裁員離職面談。

    裁員對于工作的執(zhí)行者HR來言是件有些痛苦的差事。被裁的員工要么是不適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,要么是企業(yè)發(fā)展遇到問題進行人工成本控制而被迫裁員。不論哪一種情況,人力資源管理人員作為畜牧企業(yè)老板在人員管理上的走膀右臂,都要利用好自身的專業(yè)知識及實踐經(jīng)驗為老板處理好這些事情,做好離職面談工作,不要以為反正是被辭退的員工,離職面談就可以敷衍了事,僅僅向員工傳達“可以走人”的意思即可。殊不知這樣會對被裁員工心理上造成很大傷害,導(dǎo)致對企業(yè)的不滿,甚至可能出現(xiàn)聯(lián)合鬧事、游行示威等過激行為,影響企業(yè)的正常生產(chǎn)運行。因此,畜牧企業(yè)HR在面對被裁員工的離職面談時應(yīng)更注重細節(jié),盡可能地有效處理,做到既不影響公司的正常生產(chǎn)管理,又不使被裁員工產(chǎn)生消極負面的影響,有效的化解、減少矛盾。

    裁員離職面談準備工作

    畜牧人才招聘網(wǎng)建議HR首先需要做的就是,在接到相關(guān)信息后,與擬定解聘員工所屬部門的主管溝通和確認相關(guān)信息,比如:部門經(jīng)理對于員工離職的態(tài)度,是否確有必要解聘該員工;員工當(dāng)前從事工作的進展情況,如果要解聘,人員在什么時候交接工作比較合適;人力資源部門如何配合部門經(jīng)理掌握離職進程的安排等等。在取得員工所在業(yè)務(wù)部門與老板在目標上的一致后即可啟動面談的程序。正式進入面談之前,HR也要準備好被裁員工的所有信息,包括工資、其他方面的收入及還沒有享受過的假期。

    裁員離職面談如何進行

    1、選擇正確的時間。面談時間最好選擇在一天或者一周的開始,最糟糕的時間是在周末或者假期即將開始之前。周末或者假期即將開始之時是員工最有期待的時刻,此時宣布其被裁,只會招致更強的逆反心理,而且被裁員工也沒有足夠的時間去了解事件的來龍去脈。

    2、單個進行離職面談。員工知道自己被裁的信息后,情緒一般比較容易激動,如果一群人聚在一起接受被裁的決定,結(jié)果要么企業(yè)多給錢,要么他們結(jié)合起來一起反抗,對企業(yè)來說百害而無一利。

    3、要有第三者在。在裁員離職面談過程中,員工可能在第一次聽到自己要被裁的消息,心理可能會出現(xiàn)不確定性,或者認為這是開玩笑的,因此最好有第三方在場。如果HR主持離職面談,員工的部門主管或者上級也可在場,以增加面談的嚴肅性和確定性。

    4、保證隱私。被辭退對員工心理上是一種打擊,是對他的不認可,甚至讓其產(chǎn)生自卑心理,因此企業(yè)要保證離職面談的隱私性,讓員工心理上能更好接受。

    5、談判內(nèi)容簡明扼要。談判時,HR只能說你必須說的話,表達清楚,言簡意賅即可,并注意談判時的五“不要”:一不要過分保持立場化身份去辯解,員工這個時候恐怕最不愿意聽到的是HR告訴他,這個裁員(辭退)決定是如何正確與偉大,過多談及此容易引起爭辯,產(chǎn)生很糟糕的結(jié)局;二不要過多安慰。這個時候的安慰,可能更多的是讓被裁員工產(chǎn)生是風(fēng)涼話的誤會。安慰適度不宜過度;三不要做任何額外的承諾。即便你想給予他更多的幫助,也不要在這樣的場合下給予任何形式的承諾。更不要以公司的名義私自進行承諾,一旦日后無法兌現(xiàn),麻煩會更大;四、不要說個人的看法。HR是代表公司進行談判,個人看法在此多說無益;五、不要提及其他員工。不要告訴他,誰也在此次辭退(裁員)之列,以此希望他找到平衡與坦然接受是不可取的,這樣的結(jié)果可能導(dǎo)致公司內(nèi)部流言四起,影響軍心。

    6、保持誠懇和同情的談判語氣。既要有同情心,但是也要堅定。要誠懇,但也要有所警戒。同時,要創(chuàng)造友好的氣氛,對員工的未來職業(yè)發(fā)展給予建議和鼓勵,幫助他樹立信心。

 

 

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