職場(chǎng)中，上司各有不同：有的溫文爾雅；有的脾氣暴躁；有的朝令夕改；有的一以貫之。作為下屬，你不應(yīng)該被動(dòng)地適應(yīng)不同上司的特點(diǎn)，而是要主動(dòng)、全面地了解你的上司，采取對(duì)癥下藥的管理對(duì)策。

　　 管理上司要清楚的知道：上司的價(jià)值觀和人生觀是什么樣的？上司要實(shí)現(xiàn)哪些組織和個(gè)人的目標(biāo)？上司面臨著哪些壓力，尤其是來(lái)自他的同級(jí)和上級(jí)的壓力？上司的性格中有哪些優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn)？上司習(xí)慣采取什么樣的方式獲取信息？上司是遇事果斷還是經(jīng)常舉棋不定？上司對(duì)下屬有什么期望？上司是心胸寬廣還是斤斤計(jì)較？在了解上司后，就可以根據(jù)上司的特點(diǎn)施以針對(duì)性的管理。下面，就給您介紹一些管理上司的“竅門(mén)”！

　　 一、 以他為終極請(qǐng)示對(duì)象或終極報(bào)告對(duì)象。意思就是說(shuō)不要無(wú)視上司的存在，不可輕易地越級(jí)報(bào)告或越級(jí)請(qǐng)示，尤其是在你頂頭上司不知情的情況下，你向上司的上司報(bào)告或請(qǐng)示，他會(huì)認(rèn)為你背叛了他。誠(chéng)然，若事情緊急，他又不在場(chǎng)，則另當(dāng)別論。即便如此，在匯報(bào)完后也要及時(shí)地補(bǔ)報(bào)，切不可為能與上司的上司交流而自豪，逞一時(shí)的暗自歡喜，而埋下后患無(wú)窮的陰影。

　　 二、不能有抗命的事，特別是第三者在場(chǎng)時(shí)。不聽(tīng)話(huà)、抗命，是可忍孰不可忍也。尤其有外人在場(chǎng)時(shí)，你當(dāng)面違抗上司的意圖，等于是罪上加惡，一定會(huì)使你的上司惱羞成怒，對(duì)你恨之入骨。

　　 三、 不令外界人士介入他管區(qū)內(nèi)的事物。假如你發(fā)現(xiàn)原來(lái)你與你的上司可以攀扯上一定的關(guān)系，于是你以此為榮，四處顯耀，并打起他的招牌拉攏內(nèi)部人際關(guān)系，甚至把與你關(guān)系甚好的人員也引薦到他的部門(mén)，那么時(shí)間久了，上司就會(huì)對(duì)你產(chǎn)生反感，認(rèn)為你有非分的想法。

　　 四、 不在他的部門(mén)內(nèi)興風(fēng)作浪。你的任何作為，威脅到上司進(jìn)一步受到重用，影響到上司升官發(fā)財(cái)?shù)那巴?，他就?huì)覺(jué)得你背叛他。所以你必須小心謹(jǐn)慎，不做對(duì)上司有不利影響的事情，尤其是那些膽小怕事、缺乏自信心的上司。

　　 五、 維系上司的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。熟悉上司的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，并有效地利用它，會(huì)使你的工作變得更加輕松和富有成效。雖然你不一定要加入上司的人際網(wǎng)絡(luò)，但這種人際網(wǎng)絡(luò)中與你工作關(guān)系密切的部分，還是有必要做一定的了解。比如，上司的好朋友、來(lái)往密切的人，你一定要多加留意，因?yàn)槟憧梢赃m當(dāng)利用這種良好的私人關(guān)系，讓工作更順利有效地推進(jìn)。還有一些人，與上司關(guān)系比較糟糕，但又不得不與之常打交道。如果能讓他們配合的話(huà)，你的工作會(huì)發(fā)揮事半功倍的效用。與這些人，你不僅要搞好關(guān)系，還要盡可能找機(jī)會(huì)消弭上司與他們之間的隔閡。這不僅會(huì)讓你的工作更順利，還會(huì)讓上司覺(jué)得你善于處理人際關(guān)系。

　　 六、適應(yīng)上司的工作習(xí)慣。作為下屬，了解上司的工作習(xí)慣是你的必修課。你應(yīng)當(dāng)了解他獲取信息的方式——他是喜歡閱讀紙質(zhì)文檔還是電子文檔？你應(yīng)當(dāng)了解他與人溝通的方式——他是喜歡當(dāng)面溝通還是電話(huà)溝通、當(dāng)眾溝通還是個(gè)別溝通？你應(yīng)當(dāng)了解他上班后的第一件事是什么——如果他上班后的頭半個(gè)小時(shí)要進(jìn)行今天的工作安排，那么，在這段時(shí)間，你最好不要去打擾他。你還應(yīng)當(dāng)了解他的工作細(xì)節(jié)——如果你的上司中午習(xí)慣用一小時(shí)午休，那么，除非有特別重要的事情，就不要去打擾他。

　　 七、不談?wù)撍氖欠?。不要在背后議論上司的是非，這個(gè)道理很多人明白。古人云“無(wú)道人之短，勿說(shuō)己之長(zhǎng)”?？v然你平常在他面前唯唯諾諾，他也會(huì)認(rèn)為你是面合心不合。萬(wàn)一有人非要談?wù)撃愕纳纤荆惨杏浂嗾務(wù)撌?，少言及非，你一定不可以說(shuō)慌，但是真話(huà)也未必一定要說(shuō)，至少可以選擇少說(shuō)、不說(shuō)。

　　 八、 當(dāng)他即將犯錯(cuò)時(shí)，應(yīng)及時(shí)提醒他?！爱?dāng)局者迷旁觀者清”，你預(yù)感到你的上司將要犯重大錯(cuò)誤時(shí)，不可抱著看笑話(huà)甚至落井下石的思想。這時(shí)你若不提醒他，使他真的犯了錯(cuò)誤，那么他會(huì)認(rèn)為你是故意整他，見(jiàn)死不救，讓他陷入尷尬局面，于是你以后的日子將比他更難過(guò)，畢竟他“成事不足、敗事有余”，加害于你還是易如反掌。其實(shí)，上司犯錯(cuò)，正是下屬效忠的良機(jī)，因?yàn)榛茧y顯真情！

　　 九、為他維護(hù)形象或美化形象。上司都希望自己留給別人的是好的印象，也期待著你能美化他的形象。倘若你不能夠做到這一點(diǎn)，他也會(huì)認(rèn)為你不忠于他，因此，哪怕是贊美他唯一的優(yōu)點(diǎn)--“發(fā)型”，也要極力去稱(chēng)贊、擁護(hù)，幫助其樹(shù)立良好的形象。