俗話說:“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”,但并不是所有人都能夠成為將軍。放在職場也一樣,人人都想升職加薪,特別是在這個物價橫漲的年代,但并不是所有人都能升職加薪,其中影響因素很多,有專業(yè)技能不夠、協(xié)調(diào)能力不足、抗壓能力不行等,不管是那種能力不足,都可歸結(jié)為解決問題的能力不足。
為什么這么說呢?很簡單,老板重用你,給你升職加薪,目的是什么?難道不是希望你能幫他排憂解難,解決實際問題嗎?如果你不能幫他解決實際問題,事事還要他親自過問或者幫你擦屁股,老板還愿意給你升職加薪嗎?答案當(dāng)然是否定的。
最近一位老板跟筆者抱怨,他從辦公室新提升了一名助理,這名助理雖說很勤奮、踏實,可就是沒主見,沒解決問題的能力。上班時間,只要我在,碰上一個事,就跑過來問我:“經(jīng)理,客戶說要××,我怎么跟他說呀?”“經(jīng)理,財務(wù)說××,要怎么處理?”……我沒在,就經(jīng)常電話傳報,我都快被煩死了,對一個姑娘發(fā)脾氣又不是我的風(fēng)格,跟她談過,叫她有些事自己拿主意,要學(xué)會怎么去做??墒前雮€月了,還是如此,我懷疑她的能力太差了,真想把她打回原職。
助理可以比喻為老板身邊的“管家”。這位助理的表現(xiàn)簡單來說就是在每次有事情時,就把每一步遇到的問題都匯報一遍,等老板提出解決方案,然后再去執(zhí)行,如此往復(fù),老板累得半死,煩得半死,就得出一個助理“能力太差”的結(jié)論。這對助理的職場生涯之路肯定是不利的。筆者在畜牧獸招聘網(wǎng)從事人力資源管理工作這么多年,給這位助理一些建議:遇到問題先自己想辦法解決。如果解決不了,可以試著想出三個解決方案再去找老板商量,開始也許想法不成熟,但長此以往,總會總結(jié)出其中的經(jīng)驗和規(guī)律。
職場是一個凡事要結(jié)果不要過程的地方。老板要的兵就是給出一個問題,你能完美解決,然后把結(jié)果呈上。依據(jù)這個原則,在給下屬升職加薪上,當(dāng)然是看下屬實際解決問題的能力,這是最關(guān)鍵的,也是最重要的。
