“第一次來(lái)公司面試,我就覺(jué)得不對(duì)勁,偌大的寵物醫(yī)院居然沒(méi)有前臺(tái),尤其是在面試的當(dāng)天,眼見(jiàn)著要到約定的時(shí)間,于是向正在拖地的保潔阿姨詢問(wèn),離開(kāi)前向阿姨道了歉并為自己踩臟的地板道了歉”寵物美容師小優(yōu)告訴筆者,原本以為與工作無(wú)緣,但正因此事給我加了分,事后才得知這是面試的重要考題之一,上司告訴我“懂得照顧他人的感受,你才能更用心的對(duì)待每一位客人和寵物”。
“智商使人得以錄用,而情商使人得以提升”,如今,職場(chǎng)情商的高低已經(jīng)漸漸成為企業(yè)招聘人才的指標(biāo)之一。職場(chǎng)中,情商的作用往往高于智商,越往高層走,情商的貢獻(xiàn)常常更為重要,身在職場(chǎng),一定要把情緒和事情本身區(qū)分出來(lái),不要帶著情緒去處理事情,尤其是對(duì)于剛剛步入社會(huì)的年輕人而言:
除了要努力提高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),具備飽滿的自信心、強(qiáng)大的抗壓能力以及心理創(chuàng)傷復(fù)原能力之外,更要有意識(shí)地去調(diào)整心態(tài),重視與人交流、溝通,提升職場(chǎng)職場(chǎng)情商,保持謙虛、平和的心態(tài),踏實(shí)做事,低調(diào)做人,這樣才能讓你的職場(chǎng)之路更加順暢。
