全球規(guī)模最大、最具影響力的人力資源調(diào)研——第六屆全球人力資源勝任力調(diào)研結(jié)果于2012年9月在上海發(fā)布。此次全球調(diào)研覆蓋中國、澳大利亞、印度、南非等成熟和新興經(jīng)濟(jì)體，超過兩萬名人力資源工作者接受了調(diào)研。調(diào)查結(jié)果顯示HR專業(yè)人員的“女性化”趨勢在全球范圍內(nèi)顯現(xiàn)，過去的15年內(nèi)，女性HR從業(yè)者從30%增至62%，增加三成。而且HR專業(yè)人員受教育程度越來越高;并且他們在更大程度上成為提供專業(yè)意見的人。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益要求HR能用更低的成本做更多的事，而信息技術(shù)和外包服務(wù)的發(fā)展改變了HR組織的規(guī)模和形式。根據(jù)數(shù)據(jù)研究，HR行業(yè)更具備功能性，而不是領(lǐng)導(dǎo)者，這與HR行業(yè)日漸擴(kuò)大管理范圍、減少管理層不無關(guān)系。

    令一些從業(yè)者失望的是，研究數(shù)據(jù)顯示，HR行業(yè)更具備功能性，而非在企業(yè)組織中作為“領(lǐng)導(dǎo)者”出現(xiàn)——這與HR行業(yè)日漸擴(kuò)大管理范圍，減少管理層不無關(guān)系。與此同時，組織對HR管理者的戰(zhàn)略參與和工作價值提出了更高的要求，所有的這些都對HR管理者提出了新的勝任力要求。