有時(shí)候我們說(shuō)進(jìn)行面試是一個(gè)技能，這項(xiàng)技能需要很長(zhǎng)的時(shí)候來(lái)掌握。并且只有那些最具有技能的“面試專家”能夠看穿被面試的候選人是否能夠在工作上符合預(yù)期的表現(xiàn)。事實(shí)是，大部分的招聘流程有至少兩輪的面試：一輪是和人事經(jīng)理，而另一輪是和部門負(fù)責(zé)人。他們只要其中有一個(gè)人不是“面試專家”，那么你的公司要么不是錯(cuò)失了你的下一個(gè)尖子人才，要么就有可能是招聘到一個(gè)完全不合格的員工。
好消息是，其實(shí)你能系統(tǒng)化地想出一些針對(duì)你面談提問的標(biāo)準(zhǔn)答案。比如說(shuō)，如果你的問題是“你能和我談?wù)動(dòng)嘘P(guān)你最難相處的同事嗎？”，一些可能的答案會(huì)是：
糟糕回答的示例：“哦，有這樣一個(gè)家伙，他什么事情都不做，但是他在老板面前表現(xiàn)諂媚并奪取所有的功勞?！?/font>
一般回答的示例：“有一些同事相對(duì)比較難相處。也許是我們的氣場(chǎng)不和?？偟膩?lái)說(shuō)，我盡量避免與他們產(chǎn)生沖突?！?/font>
出色回答的示例：“有這樣一個(gè)同事，他非常的堅(jiān)持以他的方式做一些事情，因此與其他很多人都有一些不合群。但是，我總是試圖從另外一個(gè)方面來(lái)看這個(gè)問題并且當(dāng)他是正確的時(shí)候給予我的肯定。這不是很容易的一件事情并且我也不能總是保證成功，但是至少我們還是發(fā)現(xiàn)了一些能讓我們一起工作的方法?！?/font>
如果類似的“標(biāo)準(zhǔn)提問”以及“標(biāo)準(zhǔn)答案”能夠與不同的面試官達(dá)成一致的認(rèn)識(shí)并溝通，那么你可能在所招聘的候選人上達(dá)成水平的一致性。
有些招聘經(jīng)理人也許會(huì)擔(dān)心如果類似“由態(tài)度決定招聘結(jié)果”的“標(biāo)準(zhǔn)提問”不小心讓潛在的候選人事先得知，那么他們很可能就提前準(zhǔn)備好“標(biāo)準(zhǔn)答案”，但是他們其實(shí)并不符合所招聘的態(tài)度要求。好消息是，你可以通過(guò)對(duì)問題進(jìn)行一些改變以及增加足夠的問題等等的方法（來(lái)避免這種情況的發(fā)生），而沒有一個(gè)候選人能夠事先準(zhǔn)備好你的所有問題。
